営業からWebマーケティングへキャリアチェンジする方法とポイント

営業からWebマーケティングの仕事はできる？

結論から言えば、営業からWebマーケティング職へのキャリアチェンジは十分可能です。

むしろ、営業で得た経験はWebマーケティングでも活かせることがたくさんあります。

営業は「お客様の課題を引き出して、価値を届ける仕事」ですが、Webマーケティングは「お客様の潜在ニーズに気づき、商品・サービスとの接点をつくる仕事」です。

どちらもお客様のニーズを捉えて、商品やサービスの価値を伝えるという点で、共通しています。

お客様のニーズを捉えていなければ、お客様の潜在ニーズに気付き、接点を作ることは難しいでしょう。

そのため営業での経験を通じて、お客様のニーズを言語化する力を磨き、Webマーケティングの仕事にどうつながるかを理解すれば、未経験でも十分にキャリアチェンジが可能です。

実際に営業からWebマーケティング職に転身して活躍している人は少なくありません。

これまで営業で培ってきた経験やスキルをWebマーケティング職の視点や役割に置き換えてどう活かすと良いかを考えてみることをおすすめします。

営業からWebマーケティング職を目指す際に活かせる経験

営業からWebマーケティング職を目指す場合、これまで営業で得たスキルや経験を見直してみるといいかもしれません。

営業からWebマーケティング職を目指す際に活かせる経験について確認していきましょう。

顧客を理解する力が活かせる

営業の仕事を通じて、日々顧客と向き合い、ニーズを引き出したり、課題を深掘りしたりする経験を重ねてきたはずです。

このような顧客と向き合ってきた経験は、Webマーケティングでも重要な「顧客理解力」に通じる部分があるでしょう。

例えば、SEOや広告などのWebマーケティングでは、「どんな言葉で検索するのか？」「どんな情報を欲しているのか？」といった顧客の思考を読み解く必要があります。

営業で培ったヒアリング力や共感力は、Webマーケターとしてターゲットを深く理解し、刺さる施策を考える力へと直結します。

伝える力が活かせるから

営業の現場で磨いた「伝える力」は、Webマーケティングでも大きな武器になります。

商談では、限られた時間の中で商品の魅力を端的に伝え、顧客の態度変容を生む必要がありますので、Web広告やSNS投稿、コンテンツ設計で求められる「訴求力」を自ずと培っていることと同じです。

どのように伝え、表現することが顧客の態度変容を生むことにつながるのかという感覚を営業経験を通じて培ってきた人は、広告コピーはもちろん、メルマガやLP（ランディングページ）の作成でも成果を出しやすい傾向があります。

数字を追い改善する力が活かせるから

営業では、「月間の受注数」「成約率」「商談数」など、数値に基づいてPDCAを回すのが当たり前だったはずです。

Webマーケティングも同じく、「PV数（サイト閲覧数）」「CTR（クリック率）」「CVR（お問い合わせ率）」の数値や指標を見ながら改善を繰り返していかなければいけません。

そのため、日常的に数字を追いかけ、仮説を立てて改善してきた営業経験者は、Webマーケティングの現場にもスムーズに適応できます。

たとえば、広告の効果検証やメールのA/Bテストなどでも、この数字を追い、改善する力は大いに活かすことができるでしょう。

お客様の生の声を拾う現場感が活かせるから

Webマーケティングはときに「机上の戦略」に偏りがちです。

しかし、営業を経験してきた人は、お客様のリアルな声や感情の動き、ちょっとした言葉のニュアンスをつかむような感覚が自然と醸成されているはずです。

このお客様の生の声から考える「現場感」は、Webマーケティング施策の中で非常に貴重です。

商品開発のインサイトを出したり、訴求軸を考える際にも、「本当に困っていたのはここだった」と気づける顧客視点は、現場を知る営業経験者ならではの強みです。

営業からWebマーケティングを目指すなら知っておきたい職種と役割

Webマーケティングといっても、実はさまざまな職種があります。

営業からwebマーケティング職を目指すなら、知っておきたい職種と役割を確認していきましょう。

SNSマーケター

SNSマーケターはInstagramやXなどの各種SNSを通じて、ブランドの認知やファンづくりを行います。

フォロワーの獲得や広告配信、投稿する内容のコンテンツ企画や分析力も重要です。

営業からSNSマーケターを目指す場合は、各SNSへの理解や基礎知識はもちろん、SNS運用で話題を集められるようなセンスも求められるでしょう。

コンテンツマーケター

コンテンツマーケターはブログやホワイトペーパーなど多様なコンテンツを使って、見込み顧客との関係を育てます。

ただコンテンツを作るだけでなくSEOや広告、アクセス解析等の知識も求められます。

営業からコンテンツマーケターを目指す場合は、営業を通じて得た顧客のニーズや課題を読み解く力を活かすといいかもしれません。

CRM／メールマーケター

CRM／メールマーケターは既存顧客に向けて、メールやLINEなどで再購入や継続利用を促したり、潜在的な層を育てたり、アプローチする役割も担っています。

顧客の傾向を分析したり、適切なアプローチやステップの設計が求められます。

営業からCRM／メールマーケターを目指す場合は、営業を通じて顧客と対応してきたように、それぞれの顧客に応じたアプローチを意識してみるといいかもしれません。

リスティング広告運用者

リスティング広告運用者は主にGoogleやYahoo!などでの広告配信・運用が主な仕事になります。

予算や配信状況、成果の進捗などの数値を見ながら改善する能力が重視されます。

営業からリスティング広告運用者を目指す場合は、リスティング広告の基礎知識はもちろん、出稿する媒体や配信手法についての理解も求められるでしょう。

SEOマーケター

SEOマーケターは主に検索結果からの流入を増やしコンバージョンにつなげることが求められる職種です。

キーワード設計やサイトディレクション、記事コンテンツなどの構成力が重要になります。

営業からSEOマーケターを目指す場合は、SEOについての基礎知識はもちろん、何か実績や経験を得ていなければ難しい職種かもしれません。

営業からWebマーケティング職を目指す方法

営業からWebマーケティング職を目指すにはどうすればいいのでしょうか。

営業からWebマーケティング職を目指す方法を確認していきましょう。

社内異動を狙う

まず検討したいのは「社内異動」です。

すでに自社にWebマーケティングの部署があるなら、そこでのポジションを目指すのがもっともハードルが低い方法です。

異動の希望を上司に伝えるだけでなく、普段からWebマーケティングの勉強やSNS運用などの実績づくりをしておくと説得力が増します。

転職してチャレンジする

転職市場でも「未経験OK」のWebマーケティング職の求人は少なくありません。

特にスタートアップやベンチャーでは、柔軟に採用している企業も多い傾向があります。

スピード感があり、幅広い業務に関われるため、成長したい人にはスタートアップやベンチャーは適した環境と言えるでしょう。

営業での数字実績や工夫した取り組みなどは、Webマーケティング職への転職でもしっかりとしたアピール材料になります。

副業・個人で始める

実績がないことが不安なら、副業や個人での実践がおすすめです。

ブログを運営したり、SNSでの発信を行ったり、自分で広告運用を試す人も増えています。

副業や個人でのWebマーケティングの経験があれば、転職の際にも「未経験」ではなく、「実践経験あり」として評価されやすくなります。

また、副業や個人でWebマーケティングの成果が出るようになれば、そこからの収入や依頼獲得などの可能性も考えられます。

営業からWebマーケティング職に転職するポイント

転職で営業からWEBマーケティング職を目指す際はどのような点を意識すればいいのでしょうか。

営業からWebマーケティング職に転職するポイントを確認していきましょう。

キャリアチェンジをする理由を明確にする

営業からWebマーケティング職の場合に限らず、キャリアチェンジを目指し、異なる職種に就こうとする場合は、なぜその職種の仕事がしたいのかという理由を明確にすることが重要です。

もう営業がしたくないから、営業が向いていないと思うから、などの理由ではなく、これまでの営業での経験やスキルをWebマーケティング職でどう活かし、今後の自身のキャリア、Webマーケティング職としてどのような仕事や働き方をしていきたいかを明確に説明できるようにしておきましょう。

自分の強みをWebマーケティング視点で言語化する

営業でどんな経験をしてきたか、それがWebマーケティングの仕事でどう活きるかを具体的に言語化しましょう。

たとえば、「商談で課題を深掘りしてきた経験」を「カスタマージャーニー設計に活かせる」など、営業とWebマーケティング職のつながりを見せることが大切です。

これまで営業で培ってきた経験やスキルがWebマーケティング職になった場合にどう活かすことができるかを整理しておきましょう。

Webマーケティングに関する資格や実績を持っておく

営業とWebマーケティング職は共通する部分はありますが、異なる職種ではあり、違いも多くあるのは事実です。

営業からWebマーケティング職に就きたいと考えているのであれば、Webマーケティング職に関連する資格や知識の取得はしておいて損はないでしょう。

また、自分でWebサイトやSNSを運用して、実際にWebマーケティング職でやることと近い語気を経験しておくことで、職業としては未経験であってもアピールにつながることもあるかもしれません。

スタートアップ・ベンチャーを視野に入れる

未経験でもチャレンジできる環境があるのが、スタートアップやベンチャー企業の魅力です。

手を挙げれば任される文化も多く、成長スピードが速いのも特徴ですので、はじめの一歩に最適な環境です。

営業からWebマーケティングの仕事に就きたい場合は、裁量が多く挑戦がしやすい環境であるスタートアップやベンチャー企業への転職も検討してみるといいかもしれません。

転職エージェントに相談する

営業からWebマーケティングへのキャリアチェンジに不安があるなら、転職エージェントを活用するのが一番の近道です。

自分の営業経験がどうWebマーケティングで活かせるかを一緒に棚卸しや、未経験者向けの求人を転職エージェントを利用することで紹介してくれます。

特に営業経験者に強いエージェントを選ぶことで、より自分に合ったポジションと出会いやすくなるでしょう。

営業からWebマーケティング職を目指すならSworkers

Sworkersでは、営業経験者がWebマーケティング職としてキャリアチェンジしやすい、スタートアップやベンチャー企業を中心とした転職のサポートをしています。

営業からWebマーケティング職を目指したい方はもちろん、「自分に何が向いているかわからない」「どんな職種を目指すべきかわからない」そんな不安も、専任のキャリアアドバイザーが丁寧に伴走します。

営業からWebマーケティング職にキャリアチェンジがしたい、スタートアップやベンチャー企業で自分の可能性を広げたいとお考えであれば、お気軽にSworkersのキャリア相談にお申し込みください。